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 2024年中國聯(lián)通威海市分公司某大客戶智慧客服系統(tǒng)建設(shè)項目招標

1.招標范圍
1.1招標內(nèi)容
1.1.1項目概況：本項目為大客戶建設(shè)智慧客服平臺一套。主要功能為智能導(dǎo)航、智能咨詢、智能預(yù)約、智能回訪（通知）、智能問卷、智能知識庫、智能語音機器人基礎(chǔ)平臺、語音識別、語音合成等功能。
1.1.2采購內(nèi)容：采購智慧客服平臺一套。包括智能導(dǎo)航、智能咨詢、智能預(yù)約、智能回訪（通知）、智能問卷、智能知識庫、智能語音機器人基礎(chǔ)平臺、語音識別、語音合成及后期優(yōu)化等。
預(yù)算金額：(含稅)78.44萬元。
交付周期：合同生效之日起15日內(nèi)完成項目實施并交付使用，且承擔(dān)一攬子費用。
本項目不劃分標段。
1.2本項目為份額招標，中標人數(shù)量及每個中標人對應(yīng)的份額如下：只有一個中標人，其份額分配比例為100%，若出現(xiàn)放棄中標情況，重新組織招標。
1.3本項目設(shè)置不含稅單價最高限價，詳見：“公告附件：采購內(nèi)容及最高限價表”，投標人投標報價超過此最高限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1須具有營業(yè)執(zhí)照或登記證書，提供原件掃描件。
2.2未處于“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（www.gsxt.gov.cn）“經(jīng)營異常名錄”或“嚴重違法失信企業(yè)名單”禁入期內(nèi)的。未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體等。
2.3對列入中國聯(lián)通集團黑名單和山東聯(lián)通黑名單的供應(yīng)商和人員（包括文件購買人、授權(quán)代表等）實施業(yè)務(wù)全面禁入，不得參加山東聯(lián)通的采購活動。
2.4投標人須提供2021年1月1日至公告發(fā)布前一日簽訂的類似項目（類似項目是軟件平臺類項目）采購合同至少一份，單個金額金額不少于40萬元（含稅），提供合同原件掃描件。采購合同須滿足以下條件，否則無效：合同須有合同首頁、產(chǎn)品內(nèi)容頁、金額頁，大簽頁（電子合同無需提供大簽頁，但須提供該電子合同下的采購訂單至少一個。），缺失任何一項或字跡模糊不清的不計入業(yè)績；如簽訂框架合同，需提供銷售訂單或結(jié)算發(fā)票，累計值達到上述金額；常規(guī)合同以合同金額為準，框架合同以訂單或結(jié)算發(fā)票為準，訂單與結(jié)算發(fā)票金額不一致的，以金額低的為準。框架合同日期以訂單日期為準，單項合同以合同簽訂日期為準。
2.5本次招標不接受聯(lián)合體投標，中標后不得轉(zhuǎn)包、違法或違約分包。

3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標文件將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間：2024年11月27日21時00分至2024年12月2日17時00分（北京時間，下同）。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細信息，請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式會員后可下載詳細招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
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