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 蘇州大學(xué)2025年度財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

三、采購(gòu)人：蘇州大學(xué)采購(gòu)與招投標(biāo)管理中心

四、采購(gòu)內(nèi)容

（一）項(xiàng)目概況

保險(xiǎn)標(biāo)的

投保價(jià)值（萬(wàn)元人民幣）

房屋及構(gòu)筑物

442205.05

家具

9779.54

設(shè)備

133457.16

圖書

20820.01

合計(jì)

606261.76

注：以上資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2024年10月31日，其中，部分房屋及構(gòu)筑物、家具僅具有使用權(quán)，其投保價(jià)值為96707.60萬(wàn)元人民幣。實(shí)際投保資產(chǎn)以保險(xiǎn)生效期間（2025年1月1日~2025年12月31日）的資產(chǎn)為準(zhǔn)。

1.保險(xiǎn)險(xiǎn)種：財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)（包括公眾責(zé)任險(xiǎn)）。

2.保險(xiǎn)標(biāo)的地址：包括但不限于蘇州市姑蘇區(qū)十梓街1號(hào)、東環(huán)路50號(hào)、干將東路178號(hào)、工業(yè)園區(qū)仁愛路199號(hào)、相城區(qū)濟(jì)學(xué)路8號(hào)、吳江區(qū)久泳西路1號(hào)。

3.保險(xiǎn)期限：2025年1月1日~2025年12月31日。

4.服務(wù)商數(shù)量：1家。

（二）具體要求

1.財(cái)產(chǎn)一切保險(xiǎn)責(zé)任范圍

（1）火災(zāi)、爆炸、飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落等原因造成的保險(xiǎn)標(biāo)的損失；

（2）雷擊、暴雨、洪水、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)、暴雪、冰凌、突發(fā)性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉造成的保險(xiǎn)標(biāo)的損失；

（3）被保險(xiǎn)人擁有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)或使用權(quán)的自用的供電、供水、供氣等設(shè)備因保險(xiǎn)事故遭受損壞，引起停電、停水、停氣以致造成保險(xiǎn)標(biāo)的直接損失；

（4）保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)標(biāo)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用；

（5）除上述列明以外的其他自然災(zāi)害和意外事故造成的保險(xiǎn)標(biāo)的損失。

2.每次事故無(wú)免賠額。

（三）服務(wù)要求

1.人員配備：針對(duì)本項(xiàng)目成立專項(xiàng)服務(wù)小組。

（1）項(xiàng)目經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)為學(xué)校提供承保、理賠等服務(wù)，并完成必要的組織協(xié)調(diào)工作；

（2）客戶服務(wù)專員至少配備2人，其中至少包含項(xiàng)目專職承保人員1人，項(xiàng)目專職核賠人員1人，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供保險(xiǎn)服務(wù)。

2.承保服務(wù)：專職承保人員協(xié)助學(xué)校填寫投保單，接受咨詢，解釋相關(guān)保險(xiǎn)內(nèi)容。在收到投保單3個(gè)工作日內(nèi)，將保單正本和保費(fèi)發(fā)票派專人送達(dá)學(xué)校。

3.理賠服務(wù)

（1）提供7天*24小時(shí)服務(wù)熱線，客戶服務(wù)專員在接到報(bào)案后應(yīng)即時(shí)響應(yīng)，詳細(xì)告知學(xué)校注意事項(xiàng)、承保范圍及保障內(nèi)容等，不得進(jìn)行欺騙或誤導(dǎo)；同時(shí)告知需要準(zhǔn)備的理賠材料，并在約定時(shí)間上門收取（不得以任何理由拒絕上門服務(wù)）。

（2）上門收取理賠材料時(shí)，如發(fā)現(xiàn)材料不完整，應(yīng)立刻告知學(xué)校進(jìn)行補(bǔ)充。如保險(xiǎn)人在收到材料后1個(gè)工作日內(nèi)未給予審核意見，視為認(rèn)可相關(guān)材料的完整性、有效性。

（3）簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，收到理賠材料后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)告知賠償金額、不予賠償?shù)慕痤~及理由等。超過(guò)規(guī)定時(shí)間的，視為同意全額賠償。對(duì)損失金額低于5000元（人民幣，下同）的案件，可免查勘，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)照片即可便捷理賠。

4.賠償及支付原則

（1）屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故的，按照以下原則確定賠償金額：一般意外案件，10個(gè)工作日內(nèi)確定；重大案件，會(huì)同學(xué)校共同確定；當(dāng)雙方無(wú)法就賠償結(jié)果達(dá)成一致時(shí)，由學(xué)校指定第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行損失理算，相關(guān)費(fèi)用由保險(xiǎn)人承擔(dān)。

（2）不屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)在接到賠償請(qǐng)求后5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)《拒賠通知書》；如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，則按保險(xiǎn)責(zé)任處理。

（3）在收到理賠材料并確定賠償金額后，按以下時(shí)限支付賠款：凡在保險(xiǎn)承保范圍內(nèi)，賠償金額在50萬(wàn)元以下的，應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)付款；50萬(wàn)元及以上200萬(wàn)元以下的，3個(gè)工作日內(nèi)付款；200萬(wàn)元及以上的，5個(gè)工作日內(nèi)付款。

5.其他要求

（1）培訓(xùn)服務(wù)：提供專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)合同責(zé)任及條款解釋、保險(xiǎn)事故索賠程序、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

（2）回訪服務(wù)：具有投訴受理機(jī)制，在保險(xiǎn)期限內(nèi)定期回訪。

（四）報(bào)價(jià)提示：資產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2024年10月31日，實(shí)際投保資產(chǎn)以保險(xiǎn)生效期間的資產(chǎn)為準(zhǔn)。響應(yīng)單位在報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)充分考慮此風(fēng)險(xiǎn)。

五、響應(yīng)單位資質(zhì)要求

（一）一般資格要求

1.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

2.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。

3.具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力。

4.具有《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》。

5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)，不得轉(zhuǎn)包或分包。

（二）其他資格要求

1.參加本次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重失信行為記錄名單。

2.同一保險(xiǎn)公司不接受多家分支機(jī)構(gòu)同時(shí)響應(yīng)。

六、

在2024年11月29日12:00前將報(bào)名。

友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
郵箱：1094372637@qq.com